Um aplicativo bem projetado e personalizado é a chave para aumentar a visibilidade e fidelidade dos seus clientes. Levantamos aqui algumas razões para se ter um aplicativo para o seu negócio.
Qualquer bom empresário faz o possível para ficar por dentro das tendências dos seus clientes. Saber com chegar até ele é imprescindível para vender o seu produto ou serviço. Se você quer levar a sua empresa a um próximo nível, leve em consideração desenvolver um aplicativo para os dispositivos móveis.
Com a capacidade de fazer praticamente tudo através destes dispositivos – e uma geração enorme de smartphones na palma das nossas mãos – os aplicativos são ferramentas primordiais para administrar um negócio.
Através de um aplicativo, uma empresa pode continuar a se consolidar e atrair ainda mais atenção para o seu negócio. E por fim, um aplicativo poder ajudar a sua empresa a ter reconhecimento e ter uma base de clientes cada vez mais ampla, aumentando a visibilidade, a lealdade e acessibilidade da sua marca.
Embora grandes empresas geralmente tenham aplicativos que os consumidores usam com uma maior frequência, apenas o fato de ter um aplicativo nas lojas (Google Play e App Store), pode ajudar a sua empresa ganhar ainda mais força no mercado. Mesmo que um cliente não esteja familiarizado com a sua empresa, ver seu aplicativo disponível, independentemente do nível de atenção que ele esteja no momento, torna sua empresa algo mais familiar.
O fato de ter o aplicativo também pode despertar curiosidade dos consumidores e levá-los a fazer o download do aplicativo em seus celulares, acompanharem seus produtos e serviços, e também virarem possíveis clientes.
Comunicação Direta
MAIOR ENVOLVIMENTO DO CLIENTE
Aplicativos fornecem uma comunicação direta e mais efetiva entre a empresa e o cliente. As pessoas podem acessar o app para obter mais informações básicas de imediato, como informações de contato, horário de funcionamento, eventos da empresa, vídeos institucionais e muito mais.
Além disso, você pode informar diretamente seus clientes sobre promoções especiais, conteúdos exclusivos, vendas, eventos e ainda mandar notificações como um lembrete direto da sua empresa, caso a pessoa não tenha visualizado o aplicativo em alguns dias ou semanas.
Ao se envolver com os seus clientes, você enfatiza a importância deles, de uma maneira que eles certamente terão acesso. Tudo isso proporciona um caminho muito mais fácil para a compra dos produtos – levando em consideração a jornada do seu usuário – o que, por sua vez, leva a clientes fidelizados.
Um app simplesmente faz com que o seu cliente se conecte com a sua empresa. Da mesma forma, isso faz com que ele pense primeiro em sua marca, ao invés de procurar algo na internet em sites de busca. Pesquisas mostram que quanto mais um cliente navega, menos provável é que ele tome uma decisão baseada na lealdade. Ter um app também permite a personalização de cada cliente, tendo informações pessoal que te ajudar a ter um tratamento exclusivo para cada um.
LEALDADE DO CONSUMIDOR
Quando um cliente pesquisa um produto específico por meio de um mecanismo de pesquisas como o Google, é bem provável que ele veja nos seus concorrentes preços semelhantes. Ou seja, se um cliente está pensando em comprar algum produto, ter um “catálogo” dentro de um app exclusivo da sua empresa, pode evitar este tipo de situação, o que aumenta exponencialmente a chance de ele comprar o seu produto.
Sendo assim, até mesmo um programa de fidelidade pode ser facilmente implementado para impulsionar suas vendas. Isso é feito geralmente incentivando o cliente a fazer compras em troca de pontos que podem ser recuperados posteriormente por algum desconto ou algo do tipo.
Tenha maior controle
MAIOR CONTROLE
Aplicativos para dispositivos móveis também mostram uma exclusividade da sua empresa. Dentro de um app, você pode anunciar livremente seus próprios produtos sem ter que se preocupar com concorrentes e em ter que controlar o que seu público alvo visualiza.
Quando projetado corretamente, um app pode se tornar um balcão único. Se outras empresas quiserem anunciar os seus serviços dentro do seu app, isto é um benefício adicional em dois sentidos: Primeiramente, você é livre para cobrar o quanto quiser; e depois, outras marcas quererem anunciar no seu app, mostra uma maior autoridade da sua empresa no mercado.
VISIBILIDADE ONLINE
Um grande benefício de ter um app é o SEO (Search Engine Optimization). Como os smartphones são controlados por aplicativos, as lojas são pressionadas e indexar os apps corretamente. Sendo assim, quando um cliente fizer uma pesquisa de serviços que se encaixem com o que você oferece, seu app vai ser, provavelmente, sugerido. Isso te levará a classificações mais altas, maiores analises e também altas conversões de novos clientes.
Como ter o seu APP?
MAS COMO POSSO TER UM APLICATIVO QUE ME AJUDE DESTA MANEIRA?
Pensando em tudo isso, a EiTV criou um aplicativo onde você pode colocar todos os seus conteúdos e ainda te ajuda a mensurar e estar sempre seguindo os passos do seu público dentro do app. Tudo feito de maneira exclusiva e personalizada, para que o seu engajamento e fidelidade cresçam significativamente.
A EiTV CLOUD é um aplicativo versátil (para Android e iOS), onde você tem a possibilidade de ter também uma plataforma personalizada com a sua identidade visual, onde você pode disponibilizar diferentes conteúdos, como: Vídeos, pesquisas de satisfação, obter relatórios, disponibilizar imagens, fazer transmissões ao vivo, colocar catálogos de produtos e serviços, monetizar conteúdos, ter uma comunicação direta com os seus clientes através de e-mails, notificações e chat, e muito mais.
Deixe o seu público engajado e fidelizado com conteúdo interativos, exclusivos e ainda ter a possibilidade de se apresentar para novos clientes de maneira fácil, rápida e inovadora, o que te trará clientes mais engajados, procurando por novidade e sempre atentos aos seus conteúdos.
Ganhe reconhecimento e autoridade fazendo algo diferenciado, criativo, fique ainda mais próximo do seu público e se destaque da sua concorrência com o aplicativo da EiTV CLOUD!
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